to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Blokeli Hesap Nedeniyle Mağduriyet Ve Faiz Kaybı
Denizbank Tümsan Başakşehir Şubesi'nde bulunan hesabımızdan, vergi dairesine olan borcumuz nedeniyle yaklaşık 2 aydan uzun süredir 25.000 TL tutarında bir bloke uygulanıyor. Vergi dairesi bu tutara el koymuş olmasına rağmen, Denizbank ilgili parayı vergi dairesinin IBAN’ına aktarmak yerine hala bloke olarak hesabımızda tutuyor. Bu nedenle her geçen gün faiz ödemek zorunda kalıyoruz ve mağduriyetimiz artıyor.
Yaşadığımız bu süreçte defalarca hem şube hem de merkezle iletişime geçtik, ancak sürekli olarak şube ve merkez arasında yönlendirildik ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yazışmalar adı altında mağduriyetimiz devam ediyor.
Bloke edilen tutarın bir an önce vergi dairesine aktarılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ödediğimiz faizlerin de iadesini istiyorum. İlgili işlem için müşteri numaram: 18636748-351’dir.
Gelişme
Denizbank Başakşehir Tümsan Şubesi’indeki bireysel hesabımda yaklaşık 4 aydır vergi dairesi tarafından bloke bulunuyor. Vergi dairesi, bankaya üç kez resmi yazı göndermesine rağmen, Denizbank ne parayı bana ne de vergi dairesine aktarıyor. Bu süreçte şube ve merkezle defalarca görüştüm, ancak sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca BDDK, CİMER gibi tüm resmi kurumlara başvurmama rağmen kimse ilgilenmiyor.
Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bekliyor ve bu süre boyunca her ay %4,5 oranında faiz ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, parama erişimin sağlanmasını, hesaplarımın kapatılmasını ve bu süreçte ödediğim faizlerin de iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bizim hala isimiz görülmedi biz vergi dairesine faiz ödüyoruz, neden sorun çözülmüyor, takip ediyorum bütün cevaplar aynı Denizbank ta kopyala yapıştır yapıp milleti mağdur ediyorlar...
