Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Black Mastercard Haksız Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

Yusuf
5 Şubat 00:55525
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Sonu 6313 ile biten Denizbank Black Mastercard kartıma 01.01.2026 tarihinde yansıyan 1521 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. Kabul etmiş olduğum teklifinizin ve kartımın aidat iptalini istiyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanunun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası: “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.” 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karar uyarınca söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bakınız 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Kesilen toplam ücretin tamamının iptal ve iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızdaki hesap ve kartları kapatacağımı belirtmek isterim. 28825340.

5 Şubat 05:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yusuf
Yusuf
12 Şubat 15:40

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Black Kart Üyelik Ücreti

Cansu
10 Temmuz 2023 14:22354

Sonu 8612 ile biten Denizbank Black kartıma yansıyan 639,50 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve ka...

5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Yasal Hakların Kullanımı Talebi

Umur
6 Kasım 2025 16:10482

"Hemen ilgilenip gerekli işlemi yaptılar"

Denizbank Kredi Kartı Aidat Şikayet

Özgür
Özgür
Denizbank
22 Temmuz 2023 21:34436

Sonu 8612 ile biten Denizbank Black kartıma yansıyan 639,50 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve ka...

Yasal Haklarım Doğrultusunda Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim

Hasan
11 Temmuz 2025 17:53173

Denizbank Black Mastercard 3549 ile biten kredi kartıma, 10.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.521₺ yansıtı...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Aykut
28 Temmuz 2023 21:02179

Sonu ile 2042 biten Denizbank Black kartıma yansıyan 639.50 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve ka...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri