TV Ünitesinde Eksik Üst Blok Ve Sürekli Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Mobilyam İnegöl’den aldığım TV ünitesi siparişim 19 Temmuz tarihinde eksik parça ile teslim edildi. Üst blok olarak adlandırılan parça gelmediği için ürünü tam olarak kullanamıyorum.

Önce eksik parçanın 2 gün içinde gönderileceği söylendi, ardından bu süre 1 haftaya çıkarıldı. Buna rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Bugün tekrar aradığımda da net bir teslim tarihi verilmedi, her aradığımda telefona farklı bir kişi çıkıyor ve durumu baştan anlatmak zorunda kalıyorum. Son görüşmede bugünün tarihi için teslimat sözü verildi, nakliyecinin telefon numarası paylaşıldı ancak aradığımda nakliyecinin böyle bir teslimattan haberi olmadığını öğrendim.

Eksik olan üst blogun en geç yarın gün içinde adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin artık net ve şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.