to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İade Talebi
30.03.2026 tarihinde sonu 6723 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesinti, Erzurum şubeniz nezdindeki hesabıma bağlı kredi kartımdan alınmıştır.
Yıllık üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesi 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olması nedeniyle, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun'la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması sebebiyle müzakere edilememiş olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu doğrultuda, kartımdan alınan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
