to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Black Master Card kredi kartımın sonu 3740 ile biten kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini istiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş olup müzakere edilemeyen bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.
Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti/aidat tutarının, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Denizbank kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank, sonu 1656 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Türk Ticaret Kanunu hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'n...
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. ...
Denizbank’a ait Black Mastercard 5574******8931 kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 10 Kasım 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 1.521,00 TL tu...
Denizbank’a ait 3042 ile biten Mastercard Black kredi kartıma, 12.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gere...
Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmıştır. Tüketici...
Yorumlar