to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartımı, çalıştığım okula gelen satış temsilcisi aracılığıyla başvurdum ve öğretmen kimliğim alınarak öğretmenlere özel, yıllık ücreti olmayan bir kart olduğu özellikle belirtildi. Kart başvurusu sırasında ve tesliminde defalarca sormama rağmen, bana hiçbir şekilde yıllık ücret alınmayacağı söylendi. Ancak, 12 Eylül 2025 tarihinde kartıma 1.521 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve ücretin iade edilmeyeceği bildirildi. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve bu banka kartını ilk kez kullanıyorum; daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım.
Kartımın son 4 hanesi: 5520’dir. Başvuru ve teslim aşamasında verilen bilgilere güvenerek kullandığım kart için yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum. Üstelik, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili düzenlemelerine göre, kart sahibinin açık onayı olmadan yıllık kart ücreti alınamayacağı belirtilmiştir. Kart ücreti alınmamasını ve yansıtılan 1.521 TL’nin iptal edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Black kredi kartımı alırken, tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Geçen yıl kartıma yıllık ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve ücret iptal edildi. Ayrıca, sonraki yıllarda da ücret yansıtılırsa iptal edileceği bilgisi verilmişti. Ancak 07 Ey...
17 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 7548) ekstresinde, bilgim dışında 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 4-5 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücretin alınacağı konusunda önceden bilgilendirilmedim. Da...
Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 6748) yıllık kart ücreti olarak 12 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 1.521 TL kesilmiştir. Bu kartı hiç ...
Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 8395) 7.000 TL limiti bulunmasına rağmen, 25 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1.521 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep oluşturdum. Ancak daha önce de benzer taleplerim ya olumsuz sonuçl...
Denizbank’a ait Black kredi kartlarımın (sonu 2999 ve 6017 ile biten) Mart 2025 döneminde toplam 1053,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ve ek kart ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Uzun süredir Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve kartlarım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Söz konusu ücretl...
Alışveriş Kredisi 238 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 867 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.603 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.615 
Borç Kapatma Kredisi 99 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 665 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 639 
Fast 204 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.217 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 745 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 447 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.698 
Kredi Kartı 25.890 
Kredili Mevduat Hesabı 800 
Kurtaran Hesap 666 
Kurye 332 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 594 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 928 Platinum 626 
Pos 591 
Promosyon 576 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.264 
Sim Kart Bloke 555 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 119 
Vadeli Hesap 159 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar