to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Reddi
Denizbank Black kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, düzenli harcamalar ve işlemler yapıyorum.
Bu tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda talebim kabul edilmedi ve kart aidatının iadesi yapılmayacağı söylendi. Düzenli kullanılan bir karta bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılması ve itirazıma rağmen iade edilmemesini adil bulmuyorum.
Denizbank Black kartımdan tahsil edilen 1.521 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunun çözülmesine yönelik hiçbir şey yapılmadı kullandığım hiçbir banka ne EFT ücreti alıyor ne de kart ücreti bu konuda bir tek sizin bankanız bu ücretleri alıyor buradan bir çözüm bulunamadığı için Tüketici Hakları mahkemesine kadar başvuru yapacağım
