to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartıma Yıllık 1.990,50 TL Aidatı Kesilmesi Ve İade Reddi
Denizbank Black kredi kartıma Ağustos 2026 dönemine ait ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurmama rağmen tarafıma SMS ile olumsuz dönüş yapılmıştır.
Daha önce de aynı kart için benzer bir mağduriyet yaşamış, kartımı kapatacağımı ilettiğimde en az 6 ay kullanım sözü almaları karşılığında bu ücreti iptal etmişlerdi. Tüm yatırım işlemlerimi Denizbank üzerinden gerçekleştiriyor, ödemelerimi ise hiçbir şekilde aksatmadan, düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen her yıl tekrar tekrar kart aidatı yansıtılması ve itirazlarıma olumsuz dönüş yapılması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Yansıtılan 1.990,50 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir koşul ileri sürülmeden, kesinti yapılmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Denizbank nezdindeki kredi kartı ve hesaplarım da dahil olmak üzere tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
