to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartımın 5555 ile başlayan, 2051 ile biten numaralı kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve her yıl düzenli olarak bu ücret tarafımdan tahsil edilmektedir. Bu ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra” uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı niteliğinde olup haksız şarttır.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereği geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, tarafımdan tahsil edilen 1.521,00 TL’lik üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin en geç gün içinde iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartımın iptali için bankanıza başvuru yapacağımı bildiriyorum.
Denizbank Black kredi kartımın 5555 ile başlayan, 3754 ile biten numaralı kartından, 24 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir hizmet almadığım bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...
Denizbank’a ait Black Mastercard 5574******8931 kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 10 Kasım 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 1.521,00 TL tu...
Denizbank, sonu 1656 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Türk Ticaret Kanunu hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'n...
Yorumlar