to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kartın "Sabiha Gökçen havalimanında ücretsiz fast track ve lounge" hizmetlerinden faydalanmak için Black kart çıkarttım. Uçuşumun olduğu gün havalimanına gittiğimde "üzgünüz! Sabiha Gökçen Havalimanı'nda sunulan ücretsiz hizmetlerden faydalanabilmek için uygun şartları sağlayamadınız." şeklinde hata aldım. Müşteri hizmetleri ile sayısız görüşme sonrası hiçbir sonuç alamadık. Bu promosyonlarla ilgilenen ekibe bağlanmak istediğimi söylediğimde böyle bir ekip olmadığını söylediler. Ertesi gün İstanbul Havalimanı'ndaki uçuşuma gittiğimde ise "İstanbul Havalimanı ücretsiz İGA fast track" kullanmak istediğimde yine hata aldım. Üç gün art Arda mağdur oldum ve hiçbir şekilde çözüm için bir muhatap bulamadım. Maddi ve manevi zararımın giderilmesini istiyorum. Tarafıma çözüm ile ilgili tüm süreçlerde bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım.
Denizbank. Black kart sahibiyim. Kartı bana pazarlarken Havalimanı fast track hizmetlerinden yararlanabileceğim söylendi ve yıllık kart ücreti yüksek olduğu halde bu hizmetlerden faydalanmak için kabul ettim. Ancak şu anda Sabiha Gökçen havalimanında bu hizmetten faydalanabilmem için hesabıma 1 mily...
Denizbank Black Kredi kartı, Sabiha Gökçen fast track ve lounge'da kullanmak istediğimde, karşıma bu havaalanındaki işlemlere kartınız kapalı diyor, ama İstanbul havalimanında kullanabiliyorum, ve karta başvururken özellikle Sabiha Gökçen havaalanında kullanmak için başvurmuştum. Bu sorunun ivedilik...
Denizbank Black card lounge hizmetleri kullanılamıyor. Black kartı sadece bu hizmet için almama rağmen uygulamada bu hizmet için gereken şartı sağlayamadınız hatası geliyor. Tek şart Black kart sahibi olmak ve bu da sağlanıyor. 2 ay sürekli şikayetime rağmen geçiştirildim. Kartı iptal ettirince özür...
Yorumlar