Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Banka Dolandırıcılığı Mağduriyeti

7 Ocak 2024 19:3716.784

06.12.2023 tarihinde Denizbank'tan 0,89 faizli kredi fırsatı diye mesaj geldi. Ben de bu krediye başvurdum. Denizbank müşteri hizmetleri sonuçlanınca biz sizi arayacağız dediler. 15/12/2023'de 0531*****48 numaralı telefondan Denizbank müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyerek kredi başvurunuz için arıyorum, müşteri limitinizde bir düzeltme yapacağız. Size gelen kodu söyleyin diyerek beni aradı. Gelen kod Akbank koduydu. Ben Akbank kodu neden Denizbank'a söyleyeyim dedim, biz ortak çalışıyoruz dediler. Ben Akbank'tan gelen kodu söylediğimde Denizbank'taki 6000 TL vadelideki paramı bana sormadan vadeyi bozup Akbank hesabıma aktarmış. Bunları yaparken onayım alınmadı, TC kimlik numaramı söylemedim, Akbank IBAN'ımı söylemedim. Denizbank bana kod göndermedi. Daha sonra Akbank'ta 69 bin TL kredi çekilmiş hesabımdan benim onayım alınmadan. Eksi hesabım yoktu, onayım alınmadan Akbank'ta eksi hesap açılmış. Toplamda 215 bin TL parayı E**** Ç**** ve E*** A**** isimli kişiler kendi hesabına aktarmış. Benim hiçbir şekilde haberim olmadı. Denizbank asla bana kod göndermedi. Ben kimseye TC kimlik numaramı söylemedim. E**** Ç**** - Mersin Tarsus Yapı Kredi şubesi IBAN'ı: TR93********************74, E*** A**** - ING Bankası IBAN'ı: TR68********************01, bu iki kişi tarafından mağdur edildim. Denizbank ve Akbank beni uyarmadı. Denizbank bana bir kod dahi göndermeden hesabıma giriş yapılmış. TC kimlik numaramı kimseye söylemeden bu kişiler benim kredi başvurusu yaptığımı, TC kimlik numaramı, Denizbank'a kayıtlı telefon numaramı nasıl ele geçirdi? Ben Denizbank ve bu iki kişiden şikayetçiyim.

9 Ocak 2024 10:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

25 Mart 2024 17:20

Anlattığımız aynı olay bugün bizim de başımıza geldi. Bir sonuç alabildiniz mi acaba?

Benzer Şikayetler

Denizbank Usulsüz Kredi Kullandırma

29 Kasım 2023 20:341.011

09/08/2023 tarihinde kendisini Denizbank müşteri hizmetleri yetkilisi olarak tanıtan bir bayan tarafından, %1.90 faizli ...

5
Çözüldü

Denizbank'ta Yanıltıcı Kredi Ve Kart Ücreti Sorunu

24 Şubat 2025 18:42525

"Teşekkür ediyorum"

1

Denizbank Güvenlik İhlali

13 Ekim 2023 22:475.596

11 Ekim 2023'de telefonumda Denizbank'tan müşterilerine 0 faiz imkanıyla kredi ibaresini gördüm. Merak edip incelemek is...

Denizbank Güvenlik İhlali
Denizbank Güvenlik İhlali

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri