to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Orta Mahallesi Tepeören Keban Sokak 28/a adresinde bulunan Denizbank ATM’sinden Denizbank kartımla 1400 Euro para çektim. Çektiğim paranın içindeki 100 Euro'luk banknotlardan birinin köşesinin kopuk olduğunu fark ettim ve bunu anında ATM kamerasına göstererek kayıt altına alınmasını sağladım.
Hemen ardından Tuzla Denizbank şubesine giderek durumu anlattım. Şubede ilk etapta yardımcı olamayacaklarını, banknotu aldığım yere gitmem gerektiğini söylediler. Banknotu zaten kendi ATM’lerinden aldığımı özellikle belirtmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadece itirazlarım üzerine form oluşturup durumu değerlendirmeye alacaklarını söylediler. Şu an yırtık 100 Euro'luk banknot hâlâ bende duruyor.
Ben Avrupa’ya çalışan bir tır şoförüyüm ve 13 Nisan’da tekrar Avrupa’ya çıkacağım için en az iki hafta boyunca fiziki olarak herhangi bir şubeye gitmem mümkün olmayacak. Buna rağmen belirsiz bir süre “değerlendirme” beklemem isteniyor. Oysa ortada bariz bir kamera kaydı ve mobil bankacılık üzerinden aldığım 1400 Euro çekim dekontu mevcutken, istenildiği takdirde bu görüntülere ve kayıtlara çok kısa sürede ulaşılabilir.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için, söz konusu köşesi kopuk 100 Euro'luk banknot tutarının ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde saat 15.15'te Tokat Merkez Denizbank şubesindeki ATM'den 5385 ile biten kartımla 15.000 TL para çekimi gerçekleştirdim ve bu işlemde hesabımdan 150 TL para çekme ücreti kesildi. Aynı gün, sadece iki dakika sonra, saat 15.17'de yine aynı ATM'den bu kez 10.000 TL çektim ve bu işle...
10.09.2025 tarihinde İstanbul /Bağcılar'da bulunan Denizbank ATM’sinden, mobil bankacılık uygulaması üzerinden QR kod ile maaş hesabımdan (IBAN: TR14**************************01) 20000 TL para çektim Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, “para çekme ücreti” adı altında 280 TL’nin hesabımdan kesildi...
14.02.2026 tarihinde saat 17.54 civarında Antalya Alanya’daki Denizbank ATM’sinde işlem yaparken 10.000 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma hiç geçmedi. İşleme dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana mağduriyetim giderilmedi. Olayın üzerinden 6 gün geçti ve bu süre içinde defalarc...
14 Mart 2026 tarihinde Mersin Yenişehir O*** M****** Caddesi üzerindeki Denizbank ATM’sine 12.600 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından içeri alındı ancak hesaba geçmedi. Ekranda “özür dileriz, başka ATM’ye yönlendiriliyoruz” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı ve işlem sonlandı. İşlemde...
Yorumlar