Denizbank ATM Si Teknik Arızadan Dolayı Kartımı Geri Vermiyor

Muharrem

20 Ağustos 2024 10:31471

Cebimde çok kart kırıldığı için 1000 TL verip Papara çelik bankamatik kartı aldım. Nevşehir'deki TOKİ bloklarında bulunan ATM'si teknik sebepten dolayı kartımı yuttu. Müşteri temsilcisini arıyorum, derdimi anlatıyorum, yenisini isteyin diyor. Benim banka ile sorunum yok ki, senin bankamatiğin arızalı, teknik sebepten dolayı kartımı yutuyor. Bir daha para verip tekrar yeni kart almama gerek yok ki. Şubeye gidiyorum, aynı cevabı orada da alıyorum. Lütfen kartımı geri verin.

Denizbank

20 Ağustos 2024 10:48 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Muharrem

20 Ağustos 2024 11:01

Sorunumu size ilettim ancak tek söylediğiniz yenisini isteyin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank ATM Paramı Yuttu

Feray

Denizbank

20 Eylül 2024 12:421.352

"15 gün sonra sonuçlandırdınız teşekkürler, Ama bankanıza güvenim kalmadı. Para yatırmaya korkuyorum açıkçası"

Denizbank In ATM De Kalan Paramı İade Etmemesi

Aslı

Denizbank

31 Ocak 2024 19:29862

Denizbank ATM'sinden 29 Ocak Pazartesi günü saat 18:26'da kredi kartı borcumu ödemek için 10 bin TL yatırmak istediğimde..., bankamatik parayı sayarken arızaya geçti ve kartımı geri vererek parayı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün yani 30 Ocak Salı günü banka hesabım olan Denizbank ş...

ATM'de Kayıp Para Sorunu: Denizbank Ve Enpara'dan Acil Çözüm Bekliyorum

Merve

Denizbank

29 Mart 2025 04:301.066

Konya Novaland AVM'de bulunan G2769 numaralı Denizbank ATM'si üzerinden Enpara hesabıma para yatırmaya çalışırken ilgili... ATM paramı iki defa el koydu. İlk başta 5 Ocak 2025 tarihinde bu durumu yaşamıştım, yatırdığım paradan 1000 TL eksik gösterip kabul etmişti, bununla alakalı Enpara üzerinden talep...

ATM'de Kayıp Para Sorunu: Denizbank Ve Enpara'dan Acil Çözüm Bekliyorum

ATM'DE Sıkışan Paranın İadesini Denizbank Geri Vermiyor

Murat

Denizbank

15 Temmuz 2024 13:02854

6 Temmuz 2023 Cumartesi saat 21:30 sularında Buca Yenigün Mahallesi'ndeki ATM'de para yatırma işlemi arıza nedeniyle ger...çekleşmemiş, ünite paraya el koymuştur. Vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. İlgili temsilci şikayetimle ilgili form açarak 72 saat içinde sonuçlanacağı bi...

ATM'DE Sıkışan Paranın İadesini Denizbank Geri Vermiyor

1 Destek

ATM Arızası Sonrası Kaybolan Para Ve Çözülmeyen Sorun

Melike

Denizbank

29 Kasım 2024 13:481.436

25.11.2024 tarihinde birinden beklediğim ödemeyi elden aldım ve sonrasında bazı faturalarımı ödemek adına hesabıma yatır...mak istedim. ATM'de QR kod ile işlem yapıp hesabıma giriş yaptım ve 3000 lira kadar paramı hazneye yerleştirdim. Sonrasında onayladım ve ATM koyduğum paraları saymaya başladı, bu s...