to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM'si QR Kod İle Yatırdığım Parayı Hesabıma Geçmiyor
28 Kasım 2023 tarihinde Kağıthane de bulunan bir Denizbank ATM'sinden QR kodla 3 adet para yatırma işlemi gerçekleştirdim. 4.000₺, 2000₺ ve son olarak 1350₺. Fakat gerçekleştirdiğim bu işlemlerden sonra paranın yatırıldığına dair SMS gelmesine rağmen 2000₺ tutarındaki para hesapta gözükmüyor. Toplamda 7350₺ olması gerekirken 5350₺ var. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda kayıt oluşturdu ve şubeye de gitmem gerekebileceğini söyledi. Sizin hatanız yüzünden ben şubeye gitmek istemiyorum. Yaptığınız hatayı hızlı bir şekilde düzeltmenizi bekliyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
