to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Yüksek Tutarlı Parama El Konuldu
15.11.2025 17:21 civarı Denizbank ATM'sinden QR kod ile giriş yapıp 54.200 TL civarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İlk kısmı yatırdım, ikinci tutar parayı ekledim, sayım yaptı bir tutar geri verdi ve sonrasında ATM'ye bir şeyler oldu ve arıza verdi. Ekranda geciktiğiniz için diyor asla gecikme yapmadım ATM arızalandığı için işlemde gecikme vs diyor zaten kamera kayıtlarında gecikmediğim görünür. Ayrıca o kadar tutarla elimde nasıl orada gecikip oyalanabilirim. Denizbank ATM'si yüksek tutardaki bu parama bana acil olarak lazım olan, ödeme yapmam gereken bu tutara haksız yere el koymuştur. Ne hakla el koyarsınız. Bu tutar 1.000 TL olup, bir öğrencinin son parası da olabilirdi. Ama bu tutara haksız yere el koymanız yüzünden beni her geçen dakika zarara uğratıyor. Tüketici Hakları'na başvuru yaptım. Bunun telafisini Denizbank nasıl yapacaksınız? Acilen paramın hesabıma yatırılmasını, ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum acil şekilde.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
