Denizbank Anında Gold Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Talebi

08 Temmuz 2026 tarihinde sonu 3694 ile biten Denizbank Anında Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iptal edilmesi için Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde olumsuz yanıt aldım.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun'la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanıp müzakere edilememesi nedeniyle bu bedel haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.

Bu çerçevede, 08 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL yıllık kart aidatı başta olmak üzere tarafımdan tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) koşulmaksızın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.