Çifte Mağduriyet: Borç Yapılandırması Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti
Denizbank müşterisi olarak bankayla aramızda yaşanan ihtilaflar nedeniyle kredilerim icralık olmuş ve dosyalarım Erdoğanlar Hukuk Bürosu’na devredilmiştir. Bu bürodan telefonla aranarak aracım hakkında haciz, yakalama ve bağlama kararı alındığı bildirildi. Tepki gösterdiğimde ise "arabanı da evini de satarız" gibi olumsuz ifadelerle karşılaştım. Eşimin bypass ameliyatı nedeniyle çocuklarımın yanında olmam gerektiğinden, tarafıma ulaştırıldığı söylenen tebligatı alamadım. Durumumu telefonla anlatmama rağmen, evin satış sürecinin başlatıldığı belirtildi.
Büro ile görüşmelerde borcu nakit kapatmam halinde 460.000 TL, taksitle ödemem halinde ise 640.000 TL olduğu bildirildi ve kolaylık talebim reddedildi. Ardından İstanbul Denizbank Genel Müdürlüğü’ne giderek durumumu anlattım, dönüş yapılacağı ve SMS ile 3 gün içinde bilgilendirileceğim söylendi. Erdoğanlar Hukuk Bürosu yetkilisi ile yaptığım görüşmede, 513.000 TL’ye çekilen borç için 9 aylık taksit planı sunuldu. Bu planı kabul ettiğimi, hacizlerin ve özellikle banka hesaplarımda bulunan blokenin kaldırılmasını istediğimi belirttim. Ancak blokelerin kaldırılmayacağı tarafıma iletildi.
Bu durumda hem ödeme alma hem de ödeme yapma kanalım kapanmış olmaktadır ve bu çifte mağduriyet anlamına gelmektedir. Tüm iyi niyetimle 100.000 TL’yi 21.10.2025 tarihinde Bakırköy Banka Alacakları İcra Dairesi’ne ödeyerek bir dosyayı kapattım. Ancak halen mağduriyetim devam etmektedir.
Talebim; emekli maaşım olan 35.000 TL dikkate alınarak, kalan borçlarım için makul ve uzun vadeli bir yapılandırma yapılması, ayrıca banka hesaplarımdaki blokenin kaldırılmasıdır. 2510170257003933 talep numarası ile de başvuruda bulundum ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















