to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı zamanda hattımı değiştirdiğim için sim kart blokem bulunuyor ve bu blokenin kaldırılması gerekiyor. Ancak kredi kartı şifremi de bilmediğim için bu işlemleri hiçbir kanaldan ilerletemiyorum.
Tüm bu sorunları anlatıp çözebilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sistem hiçbir şekilde beni canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor. Defalarca denememe rağmen bir insana ulaşamadan çağrı sonlanıyor ve bu nedenle hesaplarıma ve kart işlemlerime dair hiçbir işlem yapamıyorum.
Denizbank’tan, kayıtlı bilgilerim üzerinden güvenlik teyidimi sağlayarak beni acil olarak aramasını ve internet bankacılığı şifrem, sim kart blokesi ve kredi kartı şifresi konularında bana yardımcı olmasını istiyorum.
Denizbank’ta kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için iki gündür ne mobil uygulamaya ne de denizbank.com.tr üzerinden bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şubede, sistemde bloke görünmediği ve bu işlem için müşteri hizmetlerini a...
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “Şifremi Unuttum” adımına girdim, ancak hatta sim blokesi olduğu uyarısını alarak şifremi yenileyemedim. Ardından, “Sim Blokemi Kaldır” bölümüne girdiğimde ise bu kez “Beklenmedik bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata veriyor ...
Denizbank kredi kartımın şifresini oluşturmak ve internet bankacılığına giriş yapmak istiyorum fakat 3 gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımda şifre blokesi olduğu için şifre oluşturamıyorum, internet bankacılığına da giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...
Denizbank iletişim problemi yaşamaktayım. SIM kartımı değiştirdiğim için kartım bloke edilmiş ancak blokenin kaldırılması konusunda hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Sürekli olarak farklı yerlere yönlendiriliyorum fakat kimseyle iletişim kuramıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartım bloke...
Yorumlar