Denizbank Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor Sim Kart Blokeni Kaldıramıyorum

Rumeysa · 2025-08-25T14:23:09+03:00

Denizbank’ın mobil uygulaması, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden 3 gündür canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde otomatik cevaplarla karşılaşıyor ve bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum. Özellikle sim kart blokenin kaldırılması için desteğe ihtiyacım var. Sim kart blokeniz nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini, sim kart blokenin kaldırılması ve hızlıca canlı müşteri temsilcisine bağlanabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

Benzer Şikayetler

Denizbank Sim Kart Blokesi Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

Esra

Denizbank

1.662

Yaklaşık 1 aydır Denizbank internet bankacılığı hesabımda sim kart blokesi nedeniyle işlem yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım ve sorunum hala devam ediyor. Sim kart blokesini mobilden k...

Sim Kart Blokesi Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Duygu

Denizbank

734

Yaklaşık 2 haftadır Denizbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sim kart blokem kaldırılmadı. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerine ulaşmayı hem de mobil uygulama üzerinden bloke kaldırmayı denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ve canlı desteğe...

Çözüldü

Denizbank Cep Bankacılığına Giriş Yapamama (sim Kart Bloke Hatası)

Ertan

Denizbank

1.388

"Teşekkür ederim."

Denizbank Mobil Uygulamasında Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Enes

Denizbank

516

2 gündür Denizbank Mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında “Görüntülü görüşme için müşteri hizmetlerine aktarılıyor” şeklinde bir mesaj çıkıyor, ancak hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor ve ana menüye dönüyor. Bu işlemi farklı za...

Denizbank Sim Kart Blokesi Kaldırma Sorunu

Onurhan

Denizbank

1.284

Denizbank sim kart blokemi kaldırmak istiyorum fakat asla bu konuda sonuca ulaşamıyorum. Mobil uygulamada hata veriyor, attıkları link çalışmıyor. Telefon bankacılığında da sim kart bloke olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çok acil destek rica ediyorum. İnanılmaz bir şey bu