to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Eksiksiz Ödedim, Denizbank Gold Mastercard Hâlâ Kullanılamıyor
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım nedeniyle 2024 yılının sonlarına doğru icralık oldum. Daha sonra borcumu yapılandırdım ve 28 Kasım’da tüm borcumu tamamen kapattım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Her gün düzenli olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sadece “değerlendirmede” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Şu an hiçbir bankaya borcum bulunmamasına rağmen kartımın hâlâ kapalı olması beni mağdur etmektedir.
Denizbank’tan, borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen kullanamadığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
