Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartımın Blokesi Kaldırılmıyor

ID:33527607

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartımın Blokesi Kaldırılmıyor

Gözde

Denizbank

30 Ağustos 2025 18:46

2.862

Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 7-8 aydır “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle işlem yapamıyorum. Kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen, yapılandırma sonrası tüm borcumu tek seferde ödedim ve şu an kartımda borç bulunmuyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şubeye gitme imkanım olmadı. Edirne Keşan şubesine bağlı olan hesabımın kart numarasının son 4 hanesi: 7290’dır.

Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.

Denizbank

31 Ağustos 2025 06:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Gözde

28 Ekim 2025 11:17

Kartım halen açılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Borçsuz Olmama Rağmen Kartım Aylardır Blokede Çözüm Sunulmuyor

Gözde

Denizbank

19 Ağustos 2025 18:02

2.081

Sebepsiz Kart Blokesi Ve Çözüm Eksikliği

Gülbeyaz

Denizbank

08 Eylül 2025 23:18

3.385

Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 5 gündür “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Hiçbir borcum olmamasına rağmen kartım bloke edildi. Birçok banka ile çalışıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Genellikle borç kapandığında ertesi gün veya aynı anda blokeler kaldırılırken, b...

Hava sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Bloke Edilen Kartım İçin Çözüm Bulamıyorum, Muhatap Yok

Hava

Denizbank

16 Ekim 2025 11:31

499

Denizbank Emekli Bonus kredi kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda ve kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen kartım hem kullanıma kapalı hem de iptal talebim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, online ...

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart Blokesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Azra

Denizbank

16 Ağustos 2025 12:25

604

Denizbank Bonus kredi kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke konuldu. Bankadan gelen mesajda gecikme olduğu belirtiliyor fakat kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmuyor. Kartım tamamen kullanıma kapalı durumda ve herhangi bir işlem yapmadan bu bloke uygul...

sebepsiz-kart-blokesi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kredi Kartıma Sebepsiz Bloke Kondu, Sorun Çözülmüyor

Yılmaz

Denizbank

18 Ağustos 2025 23:41

2.676

Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 2 aydır herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulunmaktadır. Kartımın son 4 hanesi 3385’tir. Bu süre zarfında alışveriş yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak blokenin neden konulduğuna dair bir bilgiy...