to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım yaklaşık 4 aydır gecikmeli ödeme yaptığım gerekçesiyle blokede tutuluyor. Ancak şu anda kredi kartı borcumun tamamını ödemiş durumdayım ve herhangi bir gecikme ya da açık borcum bulunmamasına rağmen kartım hala kullanıma açılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda veya şubeye gittiğimde, net bir tarih ya da somut bir açıklama verilmeden sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum. Diğer bankalardaki durumlar bahane edilerek kartımın açılmaması da bana haksızlık gibi geliyor.
Borçlarımı tamamen kapatmış olmama rağmen, hiçbir net gerekçe sunulmadan kredi kartımın 4 aydır blokeli tutulmasını kabul etmiyorum. Denizbank’tan kredi kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 4 aydır bloke bulunuyor. Daha önce gecikmiş borçlarım olmuştu; ancak 4 aydır tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum ve şu anda kredi kartıma ait gecikmiş ya da ödenmemiş hiçbir borcum bulunmuyor. Uzatılmış bu bloke nedeniyle kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum; alış...
Denizbank kredi kartımda geçmişte gecikmeli bir ödeme durumum olmuştu, ancak borcumu tamamen ödedim ve şu anda kartımda herhangi bir borç bulunmamaktadır. Buna rağmen kartıma bloke konulmuş ve kullanıma kapatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Duruma göre değerlendirip açılır” gibi belirsiz bir...
Denizbank kredi kartım gecikmeden dolayı bloke oldu, bunun üzerine borcun tamamını ödedim ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir ek işlem yapmam gerektiği söylenmedi, sadece incelemeden sonra açılacağı bilgisi verildi. Anc...
Denizbank kredi kartıma ödenmemiş borç nedeniyle yaklaşık bir ay önce bloke kondu. Borcumu tamamen ödedim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece "belirli bir süre beklemem gerektiği" söylendi ve başka herhangi bir açıklama yapılmadı. Bir aydır kartımda bulunan bloke kaldır...
Denizbank kredi kartım yaklaşık bir ay önce gecikmeden dolayı bloke edildi. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödemenin tam tarihini hatırlamıyorum ancak borcumu kapattıktan sonra bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor. Daha önce de gecikmem olmuştu fakat borcumu kapattığım...
Yorumlar