Kamacı Butik

Kamacı Butik’ten internet üzerinden 3 Mayıs’ta iki adet elbise satın aldım. Ürünler 10 Mayıs’ta elime ulaştı ancak elbiseler hem görseldeki gibi değildi hem de oldukça kalitesizdi, bu nedenle iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçtiğimde iade kodu verdiler ve ben de 13 Mayıs’ta Aras Kargo ile i...

Kamacı Butik’ten internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir elbise sipariş verdim. Elbiseyi 20 Mayıs Çarşamba günü, bayram için aldım ve sadece 1 defa giydim. Ancak elbiseyi giymemle birlikte, 2 gün içinde belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanım...

Kamacı Butik’ten 05.05.2026 tarihinde internet üzerinden kruvaze yaka bir elbise sipariş ettim ancak istediğim rengin dışında farklı bir renkte ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için 09.05.2026 tarihinde Aydın PTT Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüşt...

Instagram üzerinden Kamacı Butik isimli sayfadan biri bordo etekli takım, diğeri siyah şifon elbise olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödemeyi bu ayın 1’inde, pazar günü, 1.425 TL olarak havale ile IBAN’a yaptım. Instagram üzerinden tarafıma kargomun gönderildiği söylendi ancak 6 gün geçmesine rağmen...

Kamacı Butik isimli Instagram sayfasından 4 Şubat’ta degaje yaka Sandy prenses elbise siparişi verdim. Ürün iadesini 9 Şubat’ta Aras Kargo ile 6037330560415 takip numarası üzerinden gönderdim ancak 9 Şubat’tan bu yana iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 892 TL’lik ödemeyi kartımla yaptım. WhatsApp üzeri...

27.10.2025 tarihinde Kamacibutik.com'un online mağazasında "degaje yaka kemerli kadife elbise" almak istedim. Ancak WhatsApp üzerinden fiyat sorduğumda 875 TL, kendi sitelerinde ise aynı ürün için 962 TL fiyat verildi. Ayrıca kapıda ödeme seçeneğinde 110 TL ekstra ücret talep edildi. Fiyatların bu k...

16.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden EFT ile sipariş verdiğim elbise, elime defolu olarak ulaştı. Sipariş oluşturma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak ürün elime geçtikten sonra ciddi sorunlar yaşadım. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ücretsiz iade konusunda anlaştık, ayrıca telef...

Kamacı Butik’in web sitesinden 7 veya 8 Ağustos tarihinde uzun lila elbise siparişi verdim (#79660). Ürün elime ulaştıktan sonra beden olmadığı için iade talebinde bulundum. İade başvurumu 1 aydan fazla süre önce yaptım ancak 980 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Firma ile iletişim...

Instagram üzerinden Kamacı Butik’ten yaklaşık yarım ay önce 500 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında bedeni büyük geldi. Değişim talebinde bulunduğumda ise benden 200 TL ek ücret istediler. Bu durumu kabul etmedim ve çalışanların üslubu son derece kaba ve aşağılayıcıydı. İki çalışa...

11.06.2025 tarihinde kamacı butik'ten (kamacibutik.com) aldığım ürünü XL olarak işaretlememe rağmen, bilinçli olarak yanlışlıkla s beden gönderildi. Bunun, değişim yapıp ekstra ücret alabilmek amacıyla yapıldığını düşünüyorum. Değişim talebimi kabul ettiler. 17.06.2025 tarihinde ürünü değişime gönde...

Müşteriye çözüm sunulmuyor, aksine müşteri suçlanıyor. Dört defa sormama rağmen, yanıtı defalarca yazarak almak zorunda kaldım. Ayrıca, geç yanıt verebiliriz diye not düşmüşler. Geç yanıt vermek ayrı, müşteriye davranış biçimi ayrı bir konudur. Bu durum hem firmayı zedeliyor hem de müşteriyi soğutuy...

Kamacibutik'ten 10 gün önce elbise aldım, havale ile ödeme yaptım. Kargo mesajı gelmedi, sipariş numarası verilmedi. Yazıyorum, kargo şirketi ile görüştüklerini ve dönüş beklediklerini söylüyorlar. Yaptıkları gerçekten çok ayıp, paramın iadesini istiyorum. İlgilenmiyorlar, yardım istiyorum. Lütfen y...

Kamacı Butik internet sitesinden 3 adet elbise aldım. 2 tanesi yanlış geldi, ben de iade ettim. 26 Mayıs'ta gönderdim, 27 Mayıs'ta teslim almalarına rağmen para iademi yapmıyorlar. Türlü türlü sebepler sunup oyalıyorlar. Az buz değil, 1200 TL'mi iade etmiyorlar. Şikayetçiyim.

Bir tane ürün aldım, bedeni XL olmasına rağmen o kadar dar ve kötüydü ki sanki S beden gibiydi. Değişim veya para iadesi talep ettim. Gidiş-geliş kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Hem zarara uğradım hem de ürün vasat derecede. Üstelik kargo ücretini de ödememi istediler. Üzgünüm, ürünler...

Ürünün mevcut olduğunu söylediler. Sipariş verdim. Ertesi gün, kargo hakkında bilgi almak için yazdığımda ürünün tükendiğini ve bayrama yetişemeyeceğini söylediler. İnsanlarla resmen dalga geçiyorlar. Paramın iadesini istiyorum, yatırmıyorlar. Bu nasıl bir butik sayfasıdır?

Bir elbise aldım, süzgeç gibi içi görünüyor. Değişim ve iade imkanı sunulmuyor, iletişime bile geçmiyorlar, ilgilenmiyorlar. Kargo ücretleri de müşteriye ait. Değişim konusunda yardımcı olmuyorlar. Ürünün kalitesi beklentimi karşılamadı. Görsellerin detaylı fotoğraflarını istemek faydalı olabilir.

Eşim ürün sipariş etmiş kesim hatası vardı ve aşırı pot duran bir elbiseydi geldiği gün iade etmek istedik ama aldığımız yanıt bu çok saygısız bir işletme. Hiçbir şekilde iade ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Kafalarına göre indirim uygulamışlar ve şu an onu sunuyor. Asla çözüm odaklı veya müşter...

3 Mayıs 2025 tarihinde Kamacıbutik web sitesi üzerinden altı adet ürün siparişi verdim. 6 Mayıs akşamı saat 17.00 gibi kısa bir sürede ürünler elime ulaştı. Ürünlerden üçü uygundu, diğer üçü için ise iletişime geçip iade talebi oluşturdum. 8 Mayıs sabahı kargoya verdim. Kargoya bağlı olmakla beraber...

+2

İlk defa alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri kesinlikle hatalı; large beden, small beden gibi. Ayrıca insanlara esnek kumaş diye satıyorlar. İade yapmak istediğimde yüksek meblağda kargo ücreti istiyorlar. Telefonlara bakan kişi kesinlikle ilgilenmiyor, yazı yazıyorsun cevap verilmiyor. İnsanlara ...

Ürün siparişini internet sitesi üzerinden verdim. Daha sonrasında ürün bedeni olmadığı için iade hakkımı kullanarak faturamın çıktısını bizzat kendim alıp, ürünü muhafazalı bir şekilde paketleyerek iade ettim. Fakat asıl sorun, iade işleminden sonra başladı. Tarafıma laubali konuşmalar yapıldı, yazı...