to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank bireysel mobil bankacılık uygulamasını kullanırken 10 gündür vadesiz hesabımı kapatamıyorum. Uygulama üzerinden hesabı kapatma işlemini başlatmak istediğimde “borç nedeniyle hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak Denizbank nezdinde bu hesapla veya başka bir ürünle ilgili herhangi bir borcum bulunmuyor.
Gerçekte herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemde hâlâ borç varmış gibi görünmesi sebebiyle hesabımı kapatamıyorum ve bu durum 10 gündür devam ediyor. Hatalı borç uyarısının kaldırılarak vadesiz hesabımın mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde kapatılmasını ve sistemsel hatanın incelenmesini talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan normal bireysel vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye ya da ekranda görünen bir tutar olmamasına rağmen uygulama, “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde uyarı veriy...
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım vadesiz hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesapta herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen “borcunuz var, kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle öncelikle mobil uygulama üzerinden defalarca deneme ...
Denizbank’a ait internet/mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak borcum olmadığı halde sistem “borcunuz var, hesabı kapatamazsınız” şeklinde hata veriyor. Herhangi bir borç tutarı da görünmediği için neye istinaden bu uyarıyı verdiğini anlayamıyorum. Bugün ...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı bugün mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına ve şimdiye kadar hiç işlem yapmamış olmama rağmen sistem “borcunuz var” şeklinde uyarı vererek hesabımı kapatmama izin vermedi. Herhangi bir borcum olmadığı halde böyle...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı bir türlü kapatamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem “borç bakiyesi olduğu” yönünde bir uyarı veriyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Hesabıma bağlı herhangi bir ek hesap, otomati...
Yorumlar