to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 8932) 3 dönem boyunca yalnızca asgari ödeme yaptığım için yaklaşık 2 aydır bloke edildiğini öğrendim. Bu ay, yani 4 gün önce, tüm borcumu kapattım ve hatta 2.500 TL fazla ödeme yaptım. Ancak, kartımdaki bloke halen kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Normal şartlarda borcun tamamen ödenmesinin ardından sistemin otomatik olarak blokenin kaldırılması gerektiğini biliyorum. Fakat bu süreçte herhangi bir gelişme olmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Blokenin acilen kaldırılmasını, fazla ödediğim tutarın iadesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Eylül’de Denizbank Bonus kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, geçmişteki gecikmeli ödeme nedeniyle kartım bloke edildi. Banka tarafından borcun tamamını ödemem istendi ve aynı gün tüm borcumu kapattım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ blokeli durumda ve hiçbir şekild...
16.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 2372) tüm borcunu eksiksiz olarak ödedim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen kartımın blokesi hâlâ kaldırılmadı ve kullanıma açılmadı. Sorunun çözümü için hem Denizbank şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat tar...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu Mayıs 2025’te tamamen ödememe rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen kartımın üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 4558’dir. Bu süreçte alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlana...
Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 2 aydır herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulunmaktadır. Kartımın son 4 hanesi 3385’tir. Bu süre zarfında alışveriş yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak blokenin neden konulduğuna dair bir bilgiy...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu 01.09.2025 tarihinde 11.000 TL olarak tamamen ödedim. Ancak kartımda bulunan bloke, tüm borcumu kapatmama rağmen iki gündür kaldırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi alamıyor, sadece belirsiz cevaplarla karşılaşıyorum. Bu du...
Yorumlar