Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borç Kapanmasına Rağmen Hesabımda Sürekli Bloke Var

profile
13 Ekim 2025 02:16
1.335
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Denizbank kredi kartı borcumun tamamını yaklaşık 3 ay önce yapılandırarak ödedim. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta. Ancak, borcumu kapatmama ve yapılandırma sürecini tamamlamama rağmen, hesabıma giriş yaptığımda ve nakit avans çekmeye çalıştığımda sürekli olarak “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Bu sorun 3 aydır devam ediyor ve her denememde aynı uyarıyı alıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kart numaramın son 4 hanesi 1554, hesabım Alanya şubesine bağlıdır.

Borçlarımı tamamen kapattım. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 05:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
13 Ekim 2025 13:06
Melisa
Melisa
23 Ekim 2025 04:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eren
Eren

Sorununuzu çözdüler mi çözdüler ise nasıl bir yol izlediniz bilgi verir misiniz benim kartım 1.5 aydır kapalı açmıyorlar kaç defa şikayet yazmama rağmen

Eren
Eren

Benimde aynı 1.5 aydır kartım aktif ama kullanamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum bana ara ara değerlendirme yapıldığını ve ne zaman açılacağı konusunda bilgi vermiyorlar yarın tekrar arayıp kapattıracağım bakalım o zaman ne diyecekler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcu Kapandıktan Sonra Hesap Blokesi Sorunu

profile
26 Mayıs 2025 12:40
3.520
Kredi Kartı Borcu Kapandıktan Sonra Hesap Blokesi Sorunu

profile
02 Haziran 2025 16:10
1.557

Borç Kapandı, Bloke Hala Kaldırılmadı!

profile
Muhammed
10 Mayıs 2025 09:47
3.038
Borç Kapandı, Bloke Hala Kaldırılmadı!
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri