Bilgi Verilmeden Bonus Puanım Geri Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

Denizbank Bonus Platinum Mastercard’ım ile katıldığım Denizbank Bonus kampanyası kapsamında hesabıma Bonus puan yüklendi. Ancak 18 Aralık tarihinde 39...

Denizbank Bonus Platinum Mastercard’ım ile katıldığım Denizbank Bonus kampanyası kapsamında hesabıma Bonus puan yüklendi. Ancak 18 Aralık tarihinde 39...

Denizbank Bonus kartımla Kasım ayı sonunda düzenlenen "Her 10.000 TL harcamaya 800 TL" kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında toplamda 8.000 TL puan kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızca 1.600 TL puan yüklendi ve 6.400 TL eksik yükleme yapıldı. Kampanya bitmeden önce müşteri temsilcisini ...

Denizbank Bonus kredi kartımla katıldığım “Her 10.000 TL’lik alışverişe 800 TL Bonus” kampanyası kapsamında Kasım–1 Aralık tarihleri arasında farklı günlerde toplam 30.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre kartıma 2.400 TL Bonus puan yüklenmesi gerekirken, bu puanlar hâlâ yüklenmedi. Bu ...

Denizbank Bonus Mastercard kredi kartımdan 27.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı aktif o...

Denizbank Bonus kredi kartımla Kasım ayına özel “1.800 TL’ye varan Bonus puan hediyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 30 Ekim–30 Ka...


Denizbank Afili Bonus kredi kartımla Kasım ayı sonuna kadar geçerli olan “Her 10.000 TL alışverişe 500 TL puan” kampanyasına katıldım. 27 Kasım’da 10.000 TL, 28 Kasım’da 18.770 TL ve 30 Kasım’da 14.520 TL tutarında harcama yaptım. Toplam tutar ve kampanya koşulları gereği 3 adet 500 TL, yani 1.500 T...

Denizbank Bonus kredi kartımla, Kasım ayına özel "1.800 TL’ye varan Bonus puan hediyesi" kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, her 3.250 TL’lik harcamaya 180 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Toplamda yedi kez 3.250 TL ve üzeri harcama yaptım; ancak 12 Aralık’ta yüklenmesi gereken Bonus p...

Denizbank kredi kartımı kullanarak hem e-ticaret sitelerinden hem de giyim ve mobilya alışverişlerimde toplamda yaklaşık 30.000 TL harcama yaptım. Bu harcamaları yaparken Bonus kazanacağım kampanyalardan faydalandım ve bonusların en geç 10 Aralık tarihinde karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirti...
Denizbank kredi kartımla 13.11.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 30.000 TL üzeri beyaz eşya alışverişi yaptım. Bu alışverişi, 1.000 TL Bonus kazanmak için duyurulan kampanyaya katılarak gerçekleştirdim. Kampanyaya katıldığım kesin olduğu için de alışverişimi ancak ondan sonra yaptım. Kampanya şartl...

Kasım ayında yaptığım harcamalar ve şartlarını sağladığım kampanyalar bulunuyor. Bankanızın en üst segment iki kartından birini kullanıyorum; fakat harcamanın %1'i kadar, yaklaşık 139-140 TL civarında Bonus yüklenmedi. 10.000 TL ve üzeri alışverişlere özel 600 TL Bonus kapsamında, uygun ve doğru s...
Denizbank’ın Kasım 2025 döneminde sunduğu, Size özel toplamda 125.000 TL alışverişe 1.500 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyasından yararlandım. K...

Denizbank kredi kartımla Kasım ayı elektronik alışverişi 30.000 TL üzeri Bonus kampanyasına katıldım ve 28 Kasım’da Mersin Vatan Bilgisayar mağazasınd...

Kasım 2025’ten beri Denizbank müşterisi olmaya çalışıyorum. Bankanın kendi sistem hatası nedeniyle mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olamadım ve mecburen Kayseri Şubesi’ne giderek hesap açmak zorunda kaldım. Bu nedenle yeni müşterilere özel tanımlanan ihtiyaç kredisi ve Bonus kredi kartı naki...

Denizbank Blackmaster kartımla katıldığım bir Bonus kampanyası kapsamında 25.000 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarında 500 TL bonusun 3 Aralık’ta yükleneceği belirtilmişti. Bugün ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetle...

Denizbank Gold kredi kart kullanıcısıyım. Kasım ayı boyunca 1 Kasım - 31 Kasım tarihleri arasında market, online alışveriş, elektronik ve çeşitli e-ticaret sitelerinde yaklaşık 50.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Ay içinde yer alan tüm kampanyalara ve özellikle kaptan etkinliğine katılmama rağmen, ha...

Denizbank müşterisi olarak kasım ayının başında mobil şube üzerinden faizsiz 3 taksit vergi kampanyasına katıldım. 24 Kasım tarihinde Deniz Bonus Bej kredi kartımla SGK üzerinden yaklaşık 51.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım, ancak bu işlem kampanyaya rağmen 3 taksite bölünmedi ve tek çekim olar...

Denizbank tarafından tarafıma Bonus Business kredi kartı gönderildi. Kart satışında, 10.000 TL harcama yapmam durumunda 2.500 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Bu kampanya için herhangi bir tarih sınırlaması, “ilk işleminize özel” gibi bir koşul veya son gün bilgisi belirtilmedi. Hatta özellikle e...
Denizbank’ın “Kaptanın Görevi” kampanyasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya kuralına göre sanal kart ile yapılan 250 TL’lik her alışverişte bir yıldız verilmesi gerekirken, bu tutarda yaptığım sayısız işlemin hiçbirinde yıldız eklenmedi. Bu nedenle yıldız sayım artmadığı için hesab...

06/11/2025 tarihinde Denizbank Emekli Bonus kartımla 6.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Kartımın kampanya ve sözleşme şartlarına göre bu tür harcamalarda faizsiz taksitlendirme hakkım olması gerekirken, internet bankacılığı üzerinden taksitlendirme işlemini gerçekleştiremedim. Konu il...

Denizbank Bonus kredi kartımın limitini daha önce MobilDeniz uygulaması üzerinden kolayca düşürebiliyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır mobil uygulamada sa...