to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Nedeniyle Hesap Hareketlerine Erişim Sağlanamıyor
18.08.2025 tarihinde Denizbank Şirinevler şubesinde, şirket hesabımızın hareketlerini talep ettiğimde E*** Bey, hesapta bloke olduğu gerekçesiyle hesap hareketlerini göremediğini ve bu nedenle tarafıma iletemeyeceğini belirtti. Aynı talebimi diğer bankalarda sorunsuzca gerçekleştirebilirken, Denizbank’ta böyle bir engelle karşılaşmak beni şaşırttı.
Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap hareketlerimin kayıtlı mail adresime iletilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
