Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Kaldırılmadı, Şubeye Gitmek Sağlık Sebebiyle Mümkün Değil

profile
16 Nisan 15:20
226

Denizbank Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi’nde bulunan 3245-25270551-351 numaralı maaş hesabıma tanımlanan maaş promosyonunu 25 Ekim tarihinde aldım. Daha sonra maaşımı başka bir bankaya taşımaya karar verip promosyon tutarının tamamını 17 Mart tarihinde eksiksiz olarak geri ödedim. Buna rağmen hesabımda promosyonla ilgili konulan bloke hâlâ kaldırılmadı ve aktif olarak maaşımın yattığı bu hesabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Tutarın tamamını ödemiş olmama rağmen, blokeyi kaldırmak için ısrarla beni şubeye gitmeye zorluyorlar. Ancak ben hasta ve yaşlı biriyim; sağlık durumum nedeniyle şubeye gitmem oldukça zor ve yıpratıcı. Çağrı merkeziyle bu konuda 8–10 kez görüştüm, her seferinde farklı bir engel ve oyalamayla karşılaştım, buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi.

Maaş promosyonunu tamamen iade etmiş olmama rağmen hesabımdaki blokenin devam etmesi hem ciddi mağduriyet yaratmakta hem de kullanılabilir bakiyemi gereksiz yere kısıtlamaktadır. Sağlık durumum nedeniyle şubeye gitmem mümkün olmadığından, hesabımdaki blokenin acilen, hiçbir şubeye gitme zorunluluğu olmadan, çağrı merkezi veya dijital kanallar üzerinden uzaktan işlemle derhal kaldırılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 16:06 (Şikayetten 46 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aysel sonucu yetersiz buldu

profile
14 Şubat 2025 14:59
5.150
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Promosyonunda Haksız Kredi Blokesi Mağduriyeti

profile
İsmail
02 Ağustos 2025 18:19
1.505
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Blokesi Nedeniyle Banka Değişikliği Yapamıyorum

profile
14 Kasım 2025 19:52
3.931
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri