Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Black Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

7 Mart 19:49325

Denizbank’a ait sonu 9874 ile biten Black kredi kartımın 19 Şubat 2026 tarihli hesap özetinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir metin olması sebebiyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda, banka tarafından tahsil edilen yıllık kart ücretlerinin geriye dönük olarak da iadesi gerektiği yönünde kesin nitelikte kararlar bulunmaktadır. Bu çerçevede, 19 Şubat 2026 tarihinde kesilen 1.521,00 TL’lik kart aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş benzer aidatların tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

8 Mart 05:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması

18 Kasım 2025 01:35409

Sonu 0021 ile biten Denizbank Black kredi kartıma, 8 Kasım 2025 tarihinde 1.521,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtıl...

1 Destek
5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Var, Mağdur Edildim

8 Aralık 2025 17:29328

"5 farklı başvuru Şikayetvar yazısı ve Bankalar Birliği Hakem Heyeti başvurusu sonrası haksız kart ücreti iade edildi"

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

8 Aralık 2025 14:16330

Denizbank’a ait, son dört hanesi 8934 olan Black kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ü...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri