to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Ödenen Krediye Yüksek Faiz Ve Masraf Mağduriyeti
28.09.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden çok acil nakit ihtiyacım olduğu için 300.000 TL tutarında tarımsal kredi kullandım. Ancak ertesi gün, yani 29.09.2025 tarihinde kredinin tamamını geri ödedim. Sadece 24 saat bile geçmeden, bu işlem için benden 25.000 TL faiz ve ayrıca yaklaşık 1.800 TL sigorta ücreti kesildi. Krediyi yıllık olarak çekmeme rağmen, bir gün bile geçmeden bu kadar yüksek bir faiz ve masraf alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
Kredi kullanımı sırasında faiz oranı ve masraflar konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Bu uygulama nedeniyle hem mağdur oldum hem de bankaya olan tüm güvenim sarsıldı. 1.500.000 TL limitli kredi kartımı da kapatmak istiyorum ve bankayla olan tüm ilişkimi sonlandırmak istiyorum. Referans numaram: 5151431-1.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, alınan yüksek faiz ve sigorta tutarlarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
