to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Denizbank’taki Kurtaran Hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 'Perakende Sağlığım Tamam' isimli sigorta poliçesi için 8.980 TL tutarında işlem yapıldığını, hesap ekstreme SMS geldikten sonra fark ettim. Bu işlem nedeniyle Kurtaran Hesabım eksi bakiyeye düşmüş durumda. Herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmadan böyle bir sigorta tanımlanmasını ve hesabımın eksiye geçirilmesini kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte hem hesabımdan kullanılan tutar nedeniyle mağdur oldum hem de onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle güven kaybı yaşadım.
Bilgim ve rızam dışında yapılan 'Perakende Sağlığım Tamam' sigortasının iptal edilmesini ve Kurtaran Hesabımdan kullanılan 8.980 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilerek hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Bilgim ve onayım olmadan adıma Denizbank Perakende Sağlığım Tamam Sigortası yapılmış ve 22.11.2025 tarihinde Denizbank kurtaran ek hesap hesabımdan 7.980 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da açık onay vermediğim bu sigorta için hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Poliçede otomatik talimat ifadesi yer alsa da, bu konuda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için neye onay verdiğimi dahi bilmeden bu işlemle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez Denizbank ile görüşme yaptım, bana 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süre içinde henüz net bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini, yasal olarak sahip olduğum iptal hakkımın kullanılmasını ve kurtaran ek hesap hesabımdan kesilen 7.980 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemler için açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını, onayım olmadan tekrar benzer bir işlem yapılmamasını istiyorum.
Denizbank kredi kartım üzerinden 17.11.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan kredi kartı sigortası yapılmış ve hesabımdan 2.460 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Durumu Denizbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim ...
02.10.2025 tarihinde Denizbank artı hesabımdan bilgim dışında 409,26 TL tutarında Medlife Sigorta adına bir çekim yapılmıştır. Bu tür çekimler daha önce de ara ara küçük tutarlarda gerçekleşmişti, ancak bu sefer yüksek bir meblağ olması nedeniyle detaylıca inceledim ve tamamen onayım dışında gerçekl...
Denizbank Esenyurt Şubesi, bilgim ve onayım dışında Axa Sigorta üzerinden 08.11.2025 başlangıç tarihli, 611539114 numaralı yangın sigortası poliçesi düzenlemiş. Poliçenin toplam tutarı 21.285,37 TL olarak görünüyor ve bu işlemle muhtemelen hesabım eksi bakiyeye düşürülerek para çekildi, dolayısıyla ...
Denizbank hesabımdan 24.11.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 'Global Hayat Sigortası' adına 2.950 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir hayat sigortası talebim, imzam, onayım veya bu yönde bir başvurum olmamasına rağmen hesabımdan bu şekilde kesinti yapılması beni hem mağdur et...
Denizbank, bilgim dışında Metlife Hayat Sigortası'na hesabımdan 982,71 TL para çekmiştir ve şu anda bu yüzden hesabım eksi bakiyede. Paramın iadesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan yapılmıştır. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu'nun 13. Maddesi gereği, kredi çekme faaliyetinde sigorta ...
Yorumlar