to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortası Ve İzinsiz Prim Tahsilatı
Denizbank tarafından tarafıma, bilgim ve açık onayım dışında “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiştir (Poliçe No: 24923644). Bu sigorta için tarafımdan düzenli olarak prim tahsil edilmektedir. Ancak ben böyle bir sigorta yaptırmak istemedim ve hiçbir şekilde yazılı/onaylı bilgilendirme veya rızam alınmadı.
Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’na açıkça aykırıdır:
6502 sayılı tkhk Madde 4/1: "Tüketicinin açık rızası olmadan yapılan sigorta sözleşmeleri geçersizdir."
Türk Borçlar Kanunu Madde 23: “Kişinin özgür iradesi dışında yapılan sözleşmeler geçersizdir.”
Sigortacılık Kanunu Madde 11: “Sigorta sözleşmesi, sigortalının açık beyanı ile kurulmalıdır.”
Bu gerekçelerle:
1. Kart borcum halen devam etmesine rağmen, bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini,
2. Tahsil edilen primlerin iadesini,
3. Ve bu tür işlemlerin tekrar edilmemesi için hesabıma tanımlı tüm sigorta otomasyonlarının durdurulmasını,
talep ediyorum.
Aksi takdirde, T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Sigortacılık Denetleme Kurumu, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden gerekli resmi şikayet başvurularında bulunacağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
