Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Fatura Ödemesi Ve İade Talebi

profile
İbrahim
10 Eylül 2025 21:45
783

09.09.2025 tarihinde, 0531***7902 numaralı telefon faturam başkasına ait bir Denizbank kredi kartı üzerinden, bilgim dışında ödenmiş. İşlemle ilgili yalnızca “başarılı bir şekilde ödendi” şeklinde SMS aldım ve herhangi bir referans numarası belirtilmedi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ödemeyi hangi kanal üzerinden yaptıklarını bilmiyorum. Şu anda Denizbank ile iletişime geçmedim, işlemi yeni fark ettim.

Bu ödemenin detaylı olarak incelenmesini ve eğer mümkünse işlemin iptal edilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse 05.10.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirebilirim. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 2025 21:47

09.09.2025 tarihinde, İstanbul’da Denizbank’a kayıtlı olan ve bana ait olmayan bir kart ile, adıma olan vergi borcumun bilgim dışında ödendiğini fark ettim. Bu işlemi yeni fark ettim ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Vergi borcumun ödenmesiyle ilgili herhangi bir talebim veya onayım olmadı. Şu anda bu borcun ödemesini kendi imkanlarımla, param olduğunda yapmak istiyorum. Konuyla ilgili olarak işlemin nasıl gerçekleştiği ve kişisel bilgilerimin güvenliği hakkında detaylı bir açıklama ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 2025 05:50 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüklü Harcama Yapıldı!

profile
23 Eylül 2025 19:21
326

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi İçin İade Talebi Ve Güvenlik Endişesi

profile
12 Ekim 2025 18:30
387
bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-islemi-icin-iade-talebi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
5
M furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
M furkan
14 Ağustos 2025 10:21
601
"Teşekkür ederim"

Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

profile
02 Eylül 2025 16:21
449

profile
Sümeyye
08 Eylül 2025 16:31
1.445
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri