Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Kesilen Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptalini Talep Ediyorum

profile
02 Haziran 2025 23:01
290

Denizbank Bonus Gold Mastercard, son 4 hanesi 5766 ile biten kredi kartıma 17.05.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bilgim dışında para çekilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Aksi durumda hukuk sürecini başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim. Ayrıca dilekçe vererek Deniz hesabımı ve Denizbank kredi kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize önemle sunarım. Müşteri memnuniyeti gereği kredi kartıma yansıtılan 995,50 TL'nin iptalini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

bilgim-disinda-kesilen-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg
03 Haziran 2025 05:41 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
12 Haziran 2025 18:09
173
5
Kağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2025 16:29
239
"Her yıl aynı mağduriyeti yaşattığı için bankaya çözüm için teşekkür etmiyorum. Müşteri Yetkilisi'ne çözüm süreci için teşekkürler"

profile
21 Temmuz 2025 16:27
192

profile
Lütfü
16 Mayıs 2025 09:31
173
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2025 12:53
238
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri