to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan 9 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.224,5 TL tutarında aidat ücreti kesildi. Kartı kullanırken böyle bir ek ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Denizbank’ın, kredi kartımdan bilgim dışında kesilen 1.224,5 TL aidat ücretini en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 2 Ekim 2025’te hiçbir şekilde onayım olmadan 1500 TL aidat kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı ve “ödeyeceksiniz” denilerek tamamen baştan savıldım. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve umursamaz tavrı, mağduriyetimi da...
Denizbank kredi kartımdan bu ay yaklaşık 1000 TL tutarında aidat ücreti kesildi. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve aidatın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Kartımı aldığım şube veya kullandığım şehir üzerinden de destek alamadım. G...
Denizbank Troy kredi kartımdan Kasım döneminde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı ilk yılımda kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Hem yeni müşteri olma...
Denizbank kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yüksek miktarlarda aidat kesintisi yapılıyor. Son olarak 17 Eylül’de, kartımın (son dört hanesi: 0030) ekstresine 1.124 TL aidat yansıtıldı. Daha önce de defalarca bu ücreti ödemek istemediğimi belirtmeme rağmen, yine aynı şekilde kesinti yapıldı. Ayr...
Denizbank’a ait kredi kartımdan Nisan ayında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakem Heyeti kararları doğrultusunda kredi kartı aidatının tüketici ...
Yorumlar