İzinsiz Açılan Hesap Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Geçen hafta Denizbank mobil uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım. Ancak, bilgim ve iznim dışında adıma bir hesap açıldığını ...

Mayıs ayında Denizbank internet bankacılığı üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım ve kredimi düzenli olarak ödedim. Ancak bilgim ve iznim olmadan ek hesap açılmış ve taksit ödemeleri bu ek hesaptan yapılmış. Kredimi kapatmama rağmen, ek hesap üzerinden 3 ay boyunca toplamda yaklaşık 7.000 TL faiz işletilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri numaram: 505351. Haksız yere tahsil edilen ek hesap faizinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Geçen hafta Denizbank mobil uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım. Ancak, bilgim ve iznim dışında adıma bir hesap açıldığını ...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden 26 Mayıs’ta kullandığım ek hesap için, başta faizsiz olduğu belirtilmesine rağmen 20 Haziran’da hesabımdan 800 TL faiz tahsil edildi. Bu süreçte hem mesajlarım hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerin kayıtları elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle g...

Denizbank, ek hesap faizi işletmek için kredi kartının son ödeme günü gelmeden ödememi yapmama rağmen haksız bir uygulama gerçekleştirmektedir. Kredi kartımın ödemesini takip ediyor ve zaten gününde ödüyorum. Buna rağmen ek hesabımdan erken ödeme yapınca yansıtılan faiz tutarlarının iadesini talep e...

24 ay vadeli olarak kullandığım ihtiyaç kredisinin 6 taksitini ödedikten sonra, kalan 18 taksit için erken kapatma talebinde bulundum. Kredi tutarı 69.859,00 TL, aylık faiz oranı %3,99 ve aylık taksit tutarı 5.702,57 TL idi. Kalan ana para tutarı ise 60.660,88 TL olarak görünüyordu. Kalan ana para t...

06.05.2025 tarihinde Sivas Denizbank Şubesi’nden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak, krediyi hiçbir şekilde kullanmadım. Şubedeki personelin eksik ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 22.09.2025 tarihinde tesadüfen şubeye uğrad...
Yorumlar