Bilgilendirme Yapılmadan Kart Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Şubat 2025 tarihinde yeni bir işe başlamam nedeniyle Denizbank'tan banka hesabı açtırdım. İstemiyor olmama rağmen, tarafıma son dört hanesi 2027 olan Gold kredi kartı da tanımlandı. İhtiyacım olduğu için kartı kullandım. Ekstremi kontrol ettiğimde, 13 Ağustos günü ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bana kart verilirken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

'Tüketici Kanunu' 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı, 31. Madde, 3. Fıkra gereği; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu kart ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 Esas, 2011/11579 Sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu hükme dayanarak ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse iade için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Durumun çözülememesi durumunda da hem banka hesabımı hem kredi kartımı kapattıracağım. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.