Onayım Olmadan Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Cihangir

Denizbank

12 Temmuz 2025 21:40

153

Denizbank'a ait, sonu 1231 ile biten Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 07 Temmuz 2025'te 995,50 TL ekstreme yansıtılmıştır.
Bu tutarın iade edilmesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak, aidat ücretinin tamamının tarafıma iptalinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum.
Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

onayim-olmadan-yansitilan-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Denizbank

14 Temmuz 2025 13:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidatının Bilgim Dışında Tahsil Edilmesi Ve İadesinin Talebi

Şevval

Denizbank

15 Temmuz 2025 11:38

388

Denizbank kart aidatı iade talebi; sonu 1220 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 12.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirt...

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaysız Kart Aidatı Kesintisiyle Mağdur Edildim, İade Talebim Var

Rıdvan

Denizbank

14 Temmuz 2025 14:07

351

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Sorunu

Buse

Denizbank

08 Şubat 2025 02:14

336

Kartımı alalı daha 5 veya 6 ay olmuşken, sonu 2654 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 24/01/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 689,50 TL tutarında 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği...

Melisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü