Denizbank banka soru

Babam S********* G***** ile Denizbank arasında yapılan banka sözleşmesinin uzatılması kapsamında, promosyon şartı ile babama Emekli Bonus Troy kredi kartı verildi. Ancak bilgimiz ve onayımız dışında, kartın son dört hanesi 3874 olan bu kredi kartı üzerinden “Ankara MLB” isimli iş yerinden 3 taksitli...

Denizbank Gaziemir şubesine günlerdir, günün farklı saatlerinde defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Basit bir soru sormak için bile sürekli arama yapmama rağmen kimse telefona bakmadığı için, işimden izin alıp şubeye gitmek zorunda kalıp kalmayacağ...

19/12/2025 tarihinde saat 15:00 civarında Denizbank Kumluca Şubesi'ne işlem yapmak için gittiğimde, banka son derece kalabalıktı ve içeride sadece iki çalışan görev yapıyordu. Bu yoğunluk nedeniyle ne kadar bekleyeceğimizi güvenlik görevlisine sorduğumuzda, “Yeni geldiniz” şeklinde dalga geçer bir t...

Denizbank kredi kartını bir yıl olacak düzenli ve disiplinli bir şekilde kullanıyorum. Asgari ödemelerimi hep zamanında yaptım, hatta çoğu zaman daha fazlasını ödedim. Hiçbir gecikmem yok. Ancak 12 Haziran'da fark ettiğim bir kesintiyle büyük bir şok yaşadım: Kartıma faiz, KKDF ve BSMV adı altında e...

Dün hesap açtım ama hesabı kullanmayacağımı düşündüğüm için vazgeçip hesabı kapatmak istedim. Hesabımı kapatamadım; hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz diye bana engel gösteriliyor. Ancak ben hiçbir işlem yapmadım, benim hiçbir borcum yok. Müşteri temsilcisini arıyorum, yardımcı olmuyo...

Bugün 24.05.2025 Alanya Deniz Bankası Saray Şubesi hoş olmayan bir durumla karşılaştık. Bir kişiye tapuyla ilgili bir belgeyi hazırlamasında yardımcı olmak için geldim. Kendisine tercümanlık yaparak süreci kolaylaştırmaya çalışıyordum. Ancak Cuma günü, öğle saatlerinden önce görevli olan ve işlemimi...

Bankanız tarafından tarafıma yapılan telefon aramasında, 15.000 TL tutarında faizsiz nakit avans fırsatından yararlanabileceğim belirtilmiş ve bu hizmetten faydalanabilmem için bir kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği söylenmiştir. Bu doğrultuda kredi kartı başvurusunda bulundum ve tarafıma kart g...

Denizbank'a olan kredi borcumu ekonomik sebeplerden dolayı ödeyemediğim için banka yasal sürece başladı. Ancak bu süreç, daha önce başka bir bankadan icralık olmamdan çok farklıydı. Bahse konu banka ve bankanın hukuk bürosu, sabah 09:00'dan akşam 19:00'a kadar sürekli arıyor. Ayrıca bankanın hukuk b...

Denizbank Konya Ereğli şubesine bugün çocuğumun özel okul ödemesi için gittim. 25 Mart 2025 tarihi saat 15:06'da sıramatikten sıra aldım. Beklerken benden sonra gelen herkesin veznelerden çağrıldığını müşahede ettim. 3 numaralı vezneye sıra numaramda bir sorun olup olmadığını sormak istedim. İlgili ...

Denizbank mobil uygulamasını yazın kullanmak zorunda kaldım, ancak o zamandan beri saçma sapan sorunlar yaşıyorum. İki kere bilgim dışında borçlar hakkında uyarı aldım. İlki 720 TL tutarındaydı, müşteri temsilcisini aradığımda bir hata olduğunu söyleyip çözdüler, fakat yine bir borç bilgisi geldi. 6...

Merhabalar, ben E*** U*** Y*****. Size kredi kartı borcum var. SH Hukuk Bürosu bana mesaj atmış, bize dönün demiş. 1 gün boyunca ulaşamadık, devamlı meşguldü. Bugün ulaştık, döneceğiz dediler ve dönüş oldu. P**** diye bir avukat hanım 'Bizi aramışsınız' deyince, 'Kimsiniz?' diye sorduğumda avukatlık...

Denizbank kadar kötü bir banka yok. Kullanmadığımız krediye para kesiyorlar. Kullanmadık diyoruz, yine de 'size kredi çıkmış, kullanmazsanız da bankamız bu parayı tahsil edecek' diyorlar. Denizbank pişmanlıktır, hem de çok pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor. Banka çalışanlarının hepsi...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, kredi kartımı kapattığımı ve banka kartımı hiç kullanmadığımı fark ettiklerini, bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek istediklerini belirttiler. Ben de faizsiz kredi fırsatından yararlanmak amacıyla kredi kartı çıkarttığımı, ancak bu fı...

15.10.2024 tarihinde akşam 16:00-17:00 saatleri arasında eşimle Manavgat merkezdeki Denizbank şubesine gittik. Yaklaşık 137000 lira tutarında bir meblağı hesabımıza yatırmak istedik. Bizimle en sağdaki 62453 kasa numaralı veznedeki erkek personel ilgilendi ve bu parayı bugün başka bir bankaya transf...

Denizbank'a kredi kartı borcu sebebiyle yapılandırma yapmıştım. Sonrasında ara ödeme yaptım. Şubeden banka bana sormadan geriye kalan borçları 31 ay taksite bölmüş. Taksit zamanı geldiğinde müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım. Tekrardan kredi kartı yapılandırmasını yapabiliriz dendi. Be...

Denizbank'ından 14.08.2024 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendim Irakta olduğum için para transferi yapmak istedim. Bu meblağ hesabımdaki tüm bakiyeme yakın bir meblağdı. Güvenlik gerekçesiyle gerçekleşmedi ve 2. Kez denedim hesabım kapandı. İnternet erişimine engellendiği ile ilgili ekran...

Denizbank mobil bankacılık ve internet bankacılığına giremediğim gibi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Telefon iki üç kez çalıyor ve ardından kapanıyor. Mobil bankacılık aracılığıyla kredi çektim ve farklı banka hesabıma fast yaptım ancak işlem gerçekleşmedi ve paranın durumu ne oldu soru işare...

Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Bugün 05.07.2024 tarihinde basit bir soru için tam 33 dakika hatta bekledim. Devamında işlem ortasında hat düştü. Ne bir geri dönüş ne bir iletişim asla söz konusu değil. Şimdi sıfırdan yeniden arayıp aynı süreyi beklemek gerçekten sinir bozucu. Temsilci sa...

Denizbank ile ilgili yeni bir olayı kamuoyuna anlatmak isterim. Emekli oldum. Maaşımı Denizbank'a taşıttım. Bir kart verdiler. Bankada Turgay'ın kartı. Bir de 1500 TL limitli kredi kartı. Yanlış okumadınız, 1500 TL. Kartı birkaç defa kullandım. Hatta bir otomatik ödeme verdim. Bir gün baktım, kart b...

Satmış olduğum hisse senedi bakiyesi hesabıma yansımadı. Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, tam olarak 29 dakika telefonda bekletildim. Dalga geçiyorlar herhalde. İlk olarak 3'er dakikadan 2 arama yaptım, sistem mobil onay kodunu gönderemedi. Toplam 35 dakika bir soru sormak için b...

Öncelikle mobil bildirim onayı isteyip hiçbir bildirim göndermeyen, müşteri hizmetlerine bağlanıp 2 soru sormamızı aşırı derece zorlaştıran ve hep huzursuz bırakan bir banka. Kullandığım en boş, beleş banka. Kartımı kapattım.

İyi akşamlar, Çanakkale Yenice'de ikamet etmekteyim. Pazarda alışveriş yaparken Denizbank çalışanı bana denk geldi. Bana kart isteyip istemediğim hakkında soru sordular, ben istemediğimi belirttim ama ısrarla ne kadar karta limit çıkar diye bakmak istedi. 150.000 TL limitin çıktığını söylediler. Son...

Denizbank'a olan borcumu kapattıktan sonra geçmiş dönem hesaplarımla ilgili bir soru sormak için gece 02:30'da aramama rağmen 22 dakika sadece müzik dinletilip bağlanamamanın sebebini sormak istiyorum. Borcunu ödeyen müşteri artık sizin müşteriniz değil mi? Bankalar içerisinde en geç bağlanabildiğim...

Denizbank Bahçeşehir 3ncü cadde şubesinin hizmet anlayışını merak edenlere 8 senedir yaşadığım tecrübelerimi paylaşmak istiyorum. Keyfi ve aşırı masraf alımı vermek, saatlerce 2 memurun çalıştığı bankolarda zaman geçirmek istiyorsanız buyurun hizmet alın. Yaklaşık 8 sene önce Denizbank'ın Bahçeşehi...