to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik İçecek Ve Soğuk Yemek, İade Talebim Reddedildi
Trendyol Yemek üzerinden 21.03.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Köfteci Yusuf Güzelce şubesinden verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki içecek hiç gelmedi, tatlının porsiyonu son derece azdı ve ana yemek tamamen soğuk şekilde teslim edildi.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden destek talebi açtım ancak “iade talebiniz yeterli bulunmadığından reddedildi” şeklinde bir yanıt aldım. Özellikle eksik ürün olan içecekle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve detaylı bir inceleme yapılmadan talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hem gelmeyen içecek hem de soğuk ve sorunlu gelen ana yemek ve tatlı için ödediğim ücretin iadesini ve bu siparişin yeniden incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Siparişimde içecek gelmedi, tatlı porsiyonu az ve ana yemek soğuktu. Destek talebim reddedildi ve henüz bir gelişme olmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve iade talep ediyorum. Şu ana kadar süreç vasat bir deneyim oldu.
