to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Adana ili Ceyhan ilçesinde bulunan 02341 numaralı TEB ATM’sinden Denizbank bankamatik hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM yaklaşık 10.000 TL paramı aldı ancak hesabıma geçmedi. İşlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve üzerinden 42 gün geçmesine rağmen tutar tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte Denizbank ile defalarca kez görüşme yaptım ve tarafıma 2601060257001736, 2512100257000462, 2601220257004362 ve 2512170257005052 numaralı kayıtlar açıldı. Her aradığımda “İvedi olarak not düşüyoruz, 3, 7, 10 ve 14. günlerde ara bilgilendirme olacak, 16 gün inceleme süresi var” gibi ifadelerle oyalanmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve her seferinde ben arayarak paramın akıbetini öğrenmeye çalıştım.
Uzun süredir mağdur olmama rağmen sorunum çözülemedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Denizbank’tan, TEB ATM’sinin yaptığı hatanın bir an önce araştırılıp yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde saat 21.15–21.25 arasında Adana Seyhan Atatürk Caddesi’nde, Burgan Bank yanındaki Denizbank Adana şubesi önünde bulunan Denizbank ATM’sine Enpara mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Parayı saymadan yatırdım ancak yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 4.5...
15.09.2025 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığında, İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde bulunan TEB ATM’sinden işlem yaparken 11.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM arızalandı, yatırdığım paranın 7.500 TL’si tarafıma iade edildi ancak kalan 3.500 TL’yi ATM geri vermedi. Bu durum üzerine bağlı ...
18.11.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Manisa Saruhanlı TEB Şubesi ATM’sinde Denizbank kartımla 29.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana 18.200 TL geri ödedi. 11.400 TL param ise ATM içinde kaldı. Olay anlık geliştiği için fiş alamadan kartımı iade ett...
06.11.2025 tarihinde saat 16:25’te Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Erdoğan Caddesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ekranda hata mesajı vermeden işlemi tamamlamadı ve paramı da iade etmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayar...
07.04.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Çamlıkahve’de bulunan Denizbank ATM’sine hesabıma para yatırmak için 10.100 TL tuttum, para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. O gün bankayı aradığımda, görüştüğüm çalışan yatırmak istediğim tutarı sistem üzerinde gördüklerini söylemesine rağmen ...
Yorumlar