to read complaints and reviews, or file yours. 
13’ünde Adana Yüreğir’deki Denizbank ATM’si Paycell kartımı yuttu ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kartım ATM’de kaldığı için ödemelerimi yapamadım ve bu süreçte faiz ödemek zorunda kaldım.
O günden bu yana yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her aradığımda farklı bir bilgi verildi, net ve tutarlı bir çözüm sunulmadı. Süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kartımın durumu hakkında da somut bir adım göremiyorum.
Kartımın daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen adresime gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde size tazminat davası açacağım
03.12.2025 tarihinde saat 19.00–19.10 aralığında Mersin ili Akdeniz ilçesinde, Tırmıl Sanayisi’nde bulunan Denizbank ATM’sine yaklaşık 10.000 TL civarında para yatırma işlemi yaparken param ATM’de takılı kaldı. İşlem sonrası tutar hesabıma yansımadı. Ertesi gün, 04.12.2025 sabahında durumu müşteri ...
6 Ocak günü saat 22.30 civarında Kayseri Kocasinan Erkilet Bulvarı üzerindeki QNB Finansbank ATM’sinden Denizbank kartımla işlem yaparken ATM 20.000 TL paramı yuttu. İşlem başarısız oldu ancak tutar hesabıma geri dönmedi. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını ve en ...
07.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Gaziantep 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 51.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM dondu, para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadığı için tutar hesabıma geçmedi ve ekranda “işlemi yapmakta geciktiniz” b...
13.02.2026 tarihinde saat 22.35 sularında Kağıthane Cendere Caddesi üzerindeki, Shell istasyonunun yanındaki Denizbank ATM’sinden borcumu ödemek için yaklaşık 5.000 TL yatırmak istedim. ATM para sayma aşamasındayken ekranda “geçici olarak kullanım dışı” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan paramı yu...
Denizbank ATM'sinde sıkışan param 10 gündür henüz sonuçlanmadı. Bağcılar Yüzyıl şubesine dilekçe yazdım ve verdim. Aradan geçen 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arıyorum, bana sistemde verilmiş bir dilekçeniz görünmüyor diyorlar. Şubedeki personelin işini düzgün yapmamasının cezasını biz mi çekeceği...
Yorumlar