to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Balıkesir / Bandırma Çarşı Şubesi’nde, şube içindeki ATM’den para yatırmak için saat 12:20’de sıramı bekledim. Sıram geldiğinde, güvenlik görevlisi öğle arasına girildiğini ve herkesin çıkması gerektiğini söyledi. Kısa bir işlemim olduğunu belirtmeme rağmen, “Abicim herkes çıkacak, kapatıyoruz” şeklinde kaba bir üslupla karşılaştım ve işlemimi gerçekleştiremeden çıkmak zorunda kaldım. Kapı kilitlenmişti, anahtar üzerindeydi ve kendim açarak şubeden çıktım.
Banka dışında bulunan iki ATM ise çalışmıyordu. Şubede çalışan personelden ne ilgi ne de güler yüz görebiliyoruz. Özellikle öğle arası ve mesai bitiş saatlerinde bu tür ilgisizliklerle karşılaşıyorum, ATM’lerin bozuk olması ise artık sürekli hale geldi. Herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat yatırmam gereken parayı yatıramadım.
Hizmet sektöründe çalışan biri olarak, müşterilere bu şekilde yaklaşılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Şubenin çalışanlarının daha ilgili ve özenli olması, ayrıca personelin uyarılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Muğla/Fethiye Denizbank şubesine 06/05/2025 tarihinde döviz yatırmak için gittim. Şubedeki numaratörün arızalı olması nedeniyle yaklaşık 45 dakika bek...
26.09.2025 günü saat 13.40 civarında işlem yapmak için İstanbul Bakırköy Çarşı Şubesi’ne geldim. Sıra alıp bekledim ve sıram geldiğinde bireysel banka...
Balıkesir Gönen şubesindeki güvenlik görevlisi, banka içerisindeki ATM den işlem yapmak üzere sıraya giren kişilerden "Bu kişi esnaf, dükkanı kapalı kalmasın" diyerek haksızlık yaparak sırasını bekleyen bizlere haksızlık ve saygısızlık yapmaktadır. Kınıyorum.
Sürekli Denizbank ATM'sinde sorun yaşıyorum. Para çekmek istediğim zaman acil durumda ortada kalıyorum. ATM'de para yok diyor ya da para yatırmak istediğim zaman servis dışı olduğunu belirtiyor. Bulunduğum bölgedeki ATM'ler hep problemli. Şansa 16 Mart Cumartesi günü tam para yatıracağım zaman çalış...
Yorumlar