Denizbank ATM Arızası Sonrası Param Kayboldu, Mağdur Edildim

Bahar · 2025-07-11T19:20:11+03:00

07 Temmuz 2025 pazartesi saat 22:30 da Şile Üsküdar Caddesi ATM'den para yatırmaya çalıştığım esnada. ATM' hata verdi. Ve yaklaşık 14.700 TL param maalesef hesaplarıma da yansımadı. Ertesi günü kredi kartımın son ödeme tarihi yaklaştığı için bankayı defalarca arayıp kayıt bıraktım. Bugün 11 Temmuz 2025 ve defalarca aramama rağmen halen sonuçlanmadı. Kredi kartı ödememi borç alarak yapmak zorunda kaldım. 10 Temmuzda son ödeme tarihli kredi ödememi de faiz ödeyerek yapılandırmak zorunda kaldım. Denizbank bu konuda maalesef beni mağdur etti ve bu bankaya hiç güvenim kalmadı.

Bahar

Bugün banka tarafından hesabıma 14.700 değil. Sadece ATM de o an yanlışlıkla beyan ettiğim 10.000 TL yatırıldı. Yanlışlık olmasının sebebi parayı iki parti halinde yatırdım ilk yatırdığım tutarın kabul edildiğini sanmamdan kaynaklanıyor. Sonuç olarak ATM kontrolünün yapılıp tarafıma doğru tutarın yatırılmasını talep ediyorum!

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Bahar

2 hafta oldu halen beklemedeyim. Bu tutarı bankanızdan çekmiş olsam deli gibi faiz alırsınız. Ama ben aksine sizin yüzünüzden kredi borcumu yapılandırmak zorunda kaldım ve zarara uğrayarak. Müşterisini bu kadar mağdur eden bir banka daha yoktur. İlk fırsatta sizinle çalışmayı bırakacağım ve kimseye de tavsiye etmiyorum. ATM'nizin arızalanması benim suçum mu? Hukuki yollara başvursam faiziyle alabilirim buna eminim ama uğraşacak güç bırakmadınız

Bahar

Bugün 3. Hafta bitti halen ne bir açıklama var ne bir mesaj geldi. Yazıklar olsun sizin gibi bir kuruma. Pişman oldum sizi seçtiğime