to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Kart Aidatı Kesintileri Üzerine Tam İade Ve Hesap Kapatma İsteği
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 17 Ocak tarihinde, 1.000 TL limitli kartımdan 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı kapatmak için borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Geçen sene de kartımdan 689,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintilerle ilgili o dönem herhangi bir başvuru yapmamış olsam da, hem 17 Ocak’ta alınan 995,50 TL kart aidatının hem de geçen sene tahsil edilen 689,50 TL kart aidatının, başta olmak üzere geçmiş yıllarda kartımdan alınan tüm kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı tamamen kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, haksız yere alınan tüm kart aidatlarının hesabıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
