Altınekin’de Şube Ve ATM Hizmetlerinin Kaldırılması Nedeniyle Mağduriyet
Denizbank Konya Altınekin ilçesindeki şubenizin yaklaşık 1 aydır kapalı olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Şube Büsan’a taşındı ve ilçemizde hem şube hem de ATM hizmeti tamamen sona erdi. Bu nedenle nakit para çekemiyor, bankacılık işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Altınekin’de Denizbank müşterisi olan hiç kimse şu anda hizmet alamıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, en azından bir ATM kurulmasını talep ettik fakat hiçbir yanıt alamadık. Denizbank’ın bu ilçede tamamen hizmet dışı kalması, özellikle maaşını bu bankadan alan emekliler ve diğer müşteriler için ciddi bir sorun oluşturuyor.
Talebimiz, Altınekin ilçesinde tekrar şube açılması ya da en azından bir ATM kurulmasıdır. Hizmetinizden memnunuz ancak bu durum devam ederse tüm hesaplarımızı başka bankalara taşımak zorunda kalacağız. İlgililerin acil çözüm üretmesini rica ediyoruz. Telefon numaram: 0534********57
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














