to read complaints and reviews, or file yours.
"Bir gün içinde iadesini yaptılar. Teşekkür ederim."
Denizbank’a ait 5298 76** **** 2846 numaralı Denizbank Bonus Gold MC kredi ...kartımı yaklaşık 7-8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımla düzenli ola
Denizbank kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1....500 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirtilen ka
Denizbank kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı kesinlikle kabul... etmiyorum ve çok yüksek, anlamsız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez arayıp talep oluşturdum ancak her seferinde olumsuz dönüş yap
Denizbank Bonus kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 821 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kes...ildiğini fark ettim. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteriyim ve bu büyüklükteki bir kesintinin, üstelik bilgilendirme yapılmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. T
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır kullandığım, son 4 hanesi 7307 olan kredi kartım yaklaşık 1,5 yıl...dır kapalı ve blokeli durumdaydı. Buna rağmen 16.11.2025 tarihinde kartım açılmış ve hemen ertesi gün, 17.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 821 TL yıllık kart aidatı yansıtılm
"Sorunumu Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla çözdüm ve tutar tarafıma iade edildi"
Denizbank Black Edition kredi kartını alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen, kartımdan bilgim ve onayım dışında 26....11.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kredi kartını bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen, böyle yüksek bir aidatın yansıtılması hem haksız hem de m
Denizbank Gold Troy kredi kartımı Mayıs 2025'te çıkarttım ve bir kez nakit avans çekip vaktinde ödeme yaptım. Sonrasında... kartı kullanmamamın nedeni, herhangi bir kredi kartına ihtiyacım olmamasıydı. Kartı çıkartırken, bir yıl içerisinde tarafıma kart aidatı yansıtılmayacağı belirtilmişti. Fakat şu a
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16.12....2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı
Denizbank’tan ekim ayı başında aldığım bireysel kredi kartımın son dört hanesi 7262 olsun kredi kartımdan 18 Kasım tarih...inde 1.050 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Kredi kartımdan tahsil e
Denizbank kredi kartımdan 950 TL aidat kesilmiş. 2026 yılına girerken hâlâ kart aidatı meselesiyle uğraştırılıyoruz. Kar...t aidatının yasal bir uygulama olmadığını kabul etmek istemiyorlar. Israrla iptalini talep etmeme rağmen, aidatı iade etmeyeceklerini belirtiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur
Denizbank kredi kartımı 2018 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, bilg...im ve onayım dışında 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı alınmış, yaptığım başvurular sonrasında bu t
Denizbank Black kart kullanıcısıyım. Kartı alırken Nişantaşı şubesinde görevli Z****** Hanım, bu karttan kesinlikle yıll...ık aidat alınmadığını açıkça belirterek kartı tarafıma teslim etti. Buna rağmen her sene kart aidatı hesabıma yansıtılıyor ve her seferinde uzun uğraşlar sonucunda zorla iade alabi
Denizbank kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında kart aidatı kesildiğini Aralık ekstresinde fark ett...im. İlgili kartın son dört hanesi 8587’dir. Bu kesintiyle ilgili olarak bankayla henüz görüşmedim, çünkü aradığımda tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapılmadığını gördüğüm için Şi
"Denizbank kısa sürede şikayetime olumlu yanıt verdi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 yıla yakındır Denizbank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Aral...ık ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uz
Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Otomatik fatura ödemelerim, kredi kartlarım, diğer banka ve aidat ödemelerim, yatırıml...arım kısacası tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank üzerinden yapıyordum. Önce EFT işlemlerinden ücret almaya başladılar, şimdi de istemediğim halde verilen Afili Bonus kredi kartın
0803 numarası ile biten Denizbank kredi kartıma 25.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 2
"Ertesi gün hemen iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Mastercard kredi kartımdan, b...u ay hesap dökümümde 1.125 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini görd
4 Aralık 2025 tarihinde Denizbank’tan tarafıma gelen SMS’te, sonu **** ile biten dijital banka kartımın Türkiye’nin yerl...i ödeme sistemi Troy altyapısı ile kullanıma hazırlandığı bilgisi paylaşılmıştır. Ancak, ben Denizbank’tan böyle bir talepte bulunmadım ve bilgim dışında dijital kart oluşturulması
Denizbank’a ait Denizbank Troy 0166 ile biten kredi kartımı yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Kartımı birkaç aydır aktif... olarak kullanmıyordum, 16.12.2025 tarihinde ilk kez tekrar kullanmamın hemen ardından ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine tele
Sonu 1022 ile biten Denizbank kredi kartıma, 17/12/2025 tarihinde 821,50 TL... yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanu
2557 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımı 2023 yılından beri kullanmaktayım. 10 Ekim 2025 tarihli ekstreme, tarafıma ...bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hâlihazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilmektedir. Bunun üze
Denizbank’tan, “aidatsız / iade edilen” denilerek verilen kredi kartım için yıllarca kart aidatı iadesi yapılmıştır. Geç...en yıl hiçbir gerekçe sunulmadan iade yapılmamış, haklı itirazlarıma rağmen çözüm üretilmemiştir. Bunun sonucunda bir kart aidatı nedeniyle yasal takip başlatılmış ve bankacılık si
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4363 ile biten kartıma, 26 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da benzer bir aidat kesintisi yapılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ücret tarafıma iade edilmişti. Bu yılki kesintide
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 995 TL yıllık kart aidatının tamamının tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100