to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı."
Kart numarası sonu 7378 ile biten Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kr...edi kartımı 2024 Mart ayından beri, yani 1,5 yıldan uzun süredir düzenli ol
Denizbank’a ait sonu 1803 ile biten Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edil...miştir. 18.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım bu kartımdan bu kadar yüksek bir aida
Denizbank “Anında Denizbank Gold Troy” kredi kartımı (son dört hanesi 0709) haziran ayından beri kullanıyorum. 19.12.202...5 tarihli ekstreme 900 TL’nin üzerinde kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu kadar kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılması ben
Denizbank’a ait kredi kartımdan Aralık 2025 ekstresinde 911 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Bu kartı uzu...n süredir kullanıyorum ve kartımdan ilk kez böyle bir aidat alınması nedeniyle bu kesintiyi haksız buluyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim olumsu
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartıma 29 Kasım tarihinde ekstreme 905 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kart
Denizbank’a ait 5149 **** **** 5354 numaralı kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. 1 Kasım 2025 tarihinde ...kartımdan 1.046 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini hesap ekstresinde fark ettim. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının alınmasını
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 03.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 T...L tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir
"Teşekkürler"
0883 ile biten Denizbank Business Select kartıma 17/12/2025 tarihinde 1049,...50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirti
"Denizbank'a şikayetimi çözdüğü için teşekkür ederim."
Denizbank tarafından “kart aidatı yok” denilerek ısrarla verilen emekli Bon...us kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 17.12.2025 t
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 684,58 TL tutarında kredi ka...rtı yıllık aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım
"Kart aidatı iade edildiği için teşekkür ederim"
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartıma, hiçbir şekilde kart aidatı bilgi...si verilmemesine ve kartın ilk 2 yıl aidatsız olarak kullanılmış olmasına r
Denizbank’a ait 5556 60** **** 4519 numaralı Denizbank Gold MC kredi kartım...ı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımla düzenli olarak alış
"Teşekkürler serhat bey"
Denizbank kredi kartımı yıllardır hiç kullanmıyordum; en az beş senedir bu kartla ne harcama yaptım ne de düzenli bir iş...lemim oldu. Bugün telefonuma "gecikmeli borcunuz var" şeklinde bir mesaj gelince şok oldum ve kartımda nasıl bir borç oluştuğunu öğrenmek istedim. Müşteri hizmetlerini sabahtan be
"Konu hakkında iletmiş olduğum talebim kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler."
Denizbank’a ait, sonu 2002 ile biten kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde ekstreme 995,5...0 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak düzenli harcama, otomatik ödeme ya da maaş gibi herhangi bir işlemde de kullanmıyorum. Bu ücretin iades
Denizbank Gold Mastercard sonu 9953 ile biten kredi kartıma, 11.12.2025 tarihli ekstreme 995,50 TL yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Mad
Denizbank’a ait, sonu 7365 ile biten Gold kredi kartımdan 30.11.2025 tarihi...nde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,49 TL tutarında bir kesinti yapı
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler."
Sonu 7156 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12.12.2025 t...arihinde 1521 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aş
Son dört hanesi 6824 olan Denizbank Gold kredi kartıma yıllık üyelik ücreti olarak yansıtılan kart aidatının iadesini ta...lep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret t
Denizbank’a ait 4395 ile biten Mastercard Bonus kredi kartıma, 07.12.2025 t...arihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti
Denizbank’a ait Troy Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2025 yılı Kasım ayında düzenlenen... hesap özetimde, kartımdan herhangi bir onayım olmadan 995 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüş
"Geri dönüş sağlandı iade edildi"
DenizBank Emekli Bonus Kartıma 06.12.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördü...m. Emekli maaşı alan bir müşteri olarak, kartımdan bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan bankayla henüz iletişime geçmedim. Bu şikay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100