to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Troy kredi kartımı Mayıs 2025'te çıkarttım ve bir kez nakit avans çekip vaktinde ödeme yaptım. Sonrasında kartı kullanmamamın nedeni, herhangi bir kredi kartına ihtiyacım olmamasıydı. Kartı çıkartırken, bir yıl içerisinde tarafıma kart aidatı yansıtılmayacağı belirtilmişti. Fakat şu an görüyorum ki, işlem yapılmadığından dolayı aidat adı altında para talep ediliyor. İade talebi verdiğimde beni arayacaklarını ilettiler; ancak sonrasında farklı bir kampanya için arandım. Bu kampanyaya katılmam durumunda kart aidatını tekrar yansıtmayacaklarını söylediler. Ben bu aramanın iptal başvurum için olduğunu sandım ama öyle değilmiş, tekrar tekrar aynı şeyleri söyleyip "6 ay kesmeyeceğiz" dediler. Kartı düzenli kullanmıyorum; bunun nedeni de yıllık ücretin olmayacağını bildiğimdendi. Böyle bir durumun önceden bildirilmiş olmasını isterdim, o zaman kartı kapatabilirdim.
Tüm bu sözlere rağmen, 27 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Yıllık kart ücretlerinin diğer bankalarda oluşması durumunda bana yardımcı olduklarını biliyorum, ancak ilk defa Denizbank'tan bu şekilde bir cevap alıyorum ve çok şaşırdım. İlerleyen dönemde kartı kullanmaya devam edebilirdim, fakat bu olaydan sonra kartımın kapanmasını rica edeceğim.
Kart başvurusu ve sonrasında yapılan görüşmelerde aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen, bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını ve talebime rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. Denizbank Gold Troy kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımın talebim doğrultusunda herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.
Denizbank Troy kredi kartımı Haziran ayında yalnızca nakit avans kullanmak amacıyla açtırdım. Kart başvurusu sırasında, kredi kartını alışverişlerde kullanmayacağımı ve sadece nakit avans için kullanacağımı özellikle belirttim; bu şekilde teyit edilerek kartım aktif edildi. Görüşme sırasında herhang...
Denizbank Gold Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 9815) henüz bir yıl dolmadan, 4 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ilk aldığımda sadece 15.000 TL tutarında 3 aylık nakit avans kullandım, bunun dışında kartla herhangi bir alışveriş veya işlem...
Denizbank Bonus Gold Troy kredi kartımı 2025 Ocak ayında mobil uygulama üzerinden başvurarak aldım. Kartımın son dört hanesi 9815’tir. Kartı aldığım g...
Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 3 Ağustos 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretin kartıma yansıtıldığını müşteri temsilcisiyle daha önceki görüşmelerimde de belirtmemişler...
Yorumlar